不動産会社のイメージはどうでしょう

2020年01月30日

不動産会社のイメージは? 皆さんは不動産会社にどんなイメージをお持でしょうか!!

あるアンケート会社によるとイメージは2018年、2019年の2年間はトップは「口が達者で調子がいい」2位は「しつこい」3位は「強引」などが上位でした。余りいい事ではないですね。4位以下は「知識が豊富」「コミュニケーションが高い」「気配り上手」「怖い」「悪いことを教えてくれなかった」などがランクインしていました。

不動産会社とのやり取りで良かった事 1位「対応が良かった」2位「優良物件を紹介してくれた」3位「資金から全部をアドバイスしてくれた」などです。

当たり前の事ですが良かった事への対応をしなくてはいけません。気になったのが「悪いことを教えてくれなかった」の事です。私達もお客様へはなるべく情報をお伝えしているつもりですが、言い忘れ、情報収集不足、経費の間違いなど、特に住宅の場合は評価額がはっきりしないので公租公課の金額、住宅取得控除などが間違っていた事がありました。

お客様にとっては大事なマイホーム 確実な営業を心掛けていきたいと思います。